Анализ качества рекламных услуг по методу Н.Кано (на примере ООО «Издательский Дом Перегудова»)
Аннотация
Дата поступления статьи: 06.05.2015В статье представлена методика оценки качества рекламных услуг методом Н.Кано. Определены свойства рекламных услуг, представляющие собой ценность для потребителя на примере ООО «Издательский Дом Перегудова»
Ключевые слова: рекламные услуги, качество услуг, оценка качества, свойства рекламных услуг.
08.00.05 - Экономика и управление народным хозяйством (по отраслям и сферам деятельности)