Рассмотрено инновационное развитие транспортной системы России путём организации контрейлерных перевозок, основанных на технологическом взаимодействии железнодорожного и автомобильного видов транспорта. Реализация инновационных решений требует учёта факторов внешней среды, оценка которых в данной статье выполнена посредством PEST-анализа. Приведена характеристика четырёх групп факторов: политических, экономических, социально-культурных и технологических. Определено их влияние на инновационную деятельность компании ОАО «Российские железные дороги». Наибольшую приоритетность с точки зрения их влияния на внедрение контрейлерных перевозок имеют политические и экономические факторы, требующие разработки стратегических управленческих решений на уровне государства.

Ключевые слова: транспорт, контрейлер, контрейлерная перевозка, инновационное развитие, фактор, PEST-анализ

05.13.06 - Автоматизация и управление технологическими процессами и производствами (по отраслям)

В статье рассмотрено применение теории квалиметрии и управления качеством продукции для создания и функционирования контрейлерных перевозок в России. Показана специфика оказания данной транспортной услуги железнодорожным транспортом. Сформирована и обоснована многоуровневая система факторов, оказывающих влияние на качество процесса железнодорожных перевозок контрейлеров. Структурная группировка факторов представлена на причинно-следственной диаграмме Исикавы. Выделены три характеристики качества процесса перевозки контрейлеров – сохранность, своевременность и экономичность. Использование факторов позволяет сформировать номенклатуру показателей качества и методы их оценки, а также разрабатывать мероприятия по повышению качества перевозок.

Ключевые слова: транспорт, контрейлер, контрейлерная перевозка, услуга транспортная, качество процесса, фактор, диаграмма Исикавы

05.13.01 - Системный анализ, управление и обработка информации (по отраслям)